


安斎勇樹(2021)『問いかけの作法』株式会社ディスカヴァー・トゥエンティワン


問いかけでチームを動かすには……
共感やレトリックで周囲の才能を引き出す!
なぜ?
・チームの問題は特定の誰かのせいではないから。
・問いかけによって周囲の反応は変わるから。
・私たちは普段想像以上に集中していないから。
どうやって?
・問いかけに適度な制約をつける。
・問いかけの主語を変える。
・問いかけの時間軸を変える。
+α
最近、「話し方」以上に「問いかけ」の力に興味があります。やはり「自分がうまく伝えること」よりも「相手からうまく引き出すこと」の方が、場を変える力が大きいと感じるからです。これは仕事でも家族でも同じです。まず相手の注意を引くことから始め、本書で得たテクニックを活用し問いかける……と、頭では理解しているつもりですが、コミュニケーションには瞬発力も必要。実践し、場数を踏むことが一番大切なのだと思います。



